会搜云资讯
创建店铺的时候,提示名称已经存在?
佚名:2017-05-19 17:26:18
店铺名称不支持重名。您可以核实下之前的店铺是否已注册。如果要在新店铺上进行使用的,可以进行修改店铺名称。a.微商城店铺:店铺后台,设置-店铺信息,进行修改店铺名称。b.微小店:微小店后台,店铺管理,店
已经用过的认证资质可以使用到新店铺吗?
佚名:2017-05-19 17:25:59
可以的,认证信息可以重复使用的。
店铺显示时间状态说明
佚名:2017-05-19 17:25:37
有效期至xxxx年x月x号,表示店铺使用到期的时间点已过期,表示店铺已经打烊,需要续费才能激活
登录后,之前创建的店铺没有显示?
佚名:2017-05-19 17:23:27
情况可能是您之前是这个店铺的管理员,后面管理员权限被其他高级管理员删除了。建议您先查看下情况,若不符合的,请提供手机账号反馈给客服进行排查。
一个账号可以创建多少个店铺?
佚名:2017-05-19 17:22:38
未限制数量,一个帐号可以创建多个店铺。
已经设置的活动在列表里无法进行显示?
佚名:2017-05-19 17:20:00
可能缓存导致的,新创建的活动刷新后再看下呢。
积分可以抵现吗?
佚名:2017-05-19 17:16:20
可以的。您可以设置积分兑换商品的比例。然后买家可以通过积分+现金的方式进行购买。设置路径:店铺后台,营销中心-会员卡券-积分,使用自定义设置。
会搜云积分如何和自有app进行打通?
佚名:2017-05-19 17:16:01
会搜云积分还没有和自有app进行打通噢。
已经设置了,商品详情页面没有显示积分兑换入口?
佚名:2017-05-19 17:14:17
积分兑换仅在微信环境生效,如果不是在微信环境打开的,切换到微信噢~
积分有期限设置吗?
佚名:2017-05-19 17:13:59
积分还不支持设置期限的噢~
积分兑换活动会和其他优惠一起使用吗?
佚名:2017-05-19 17:13:39
不可以噢,积分兑换不支持和其他优惠活动叠加使用。
积分订单可以申请退款吗?
佚名:2017-05-19 17:13:04
现金+积分支付的订单、有运费的积分订单可以申请退款,其它积分订单类型不支持申请。注意:退款不会自动退积分,商家需要手动减积分
积分的兑换的形式是怎么样的?
佚名:2017-05-19 17:12:47
积分目前支持全额兑换商品、优惠券/码,积分+现金购买商品的形式。
积分兑换的商品,可以加入购物车吗?
佚名:2017-05-19 17:12:29
可以加购物车原价购买,如需积分兑换,需要在商品详情页面直接兑换。通过积分方式兑换的,不支持加购物车结算。
如何设置线下门店积分兑换线上商城?
佚名:2017-05-19 17:12:12
这个可以结合会员卡的功能。将线下的会员导入到会搜云,进行给积分,会员即可用线下门店的积分兑换线上商品了噢~