从流量电商时代到如今的新零售时代，电商环境在不断变换中，商家面对的消费者也在不断变换中。

面对新的电商环境，新的消费者心智，再套用传统电商简单粗暴的打折促销等方式去获取用户、留住用户已不大实际。

毫不客气地说，传统电商已经面临了致命的两大困境：

越来越贵的流量

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没有属于自己的用户积累和沉淀 

经过多年的竞争和发展，传统电商平台已经占据各自的市场份额，相应政策已完善，进入门槛高，服务费用高，保证金要求高。

有这么一个数字，天猫5+1万，京东3+1万，开一家天猫店需要10万的保证金，6万一年的服务费，某东的保证金3万起，服务费也要1万，并且是每年交。  

同时平台对于商家也有业绩要求的，有些品类一年要求30万--50万的销售额，如果业绩不达标将会被罚款或关店，并且会扣除相当的保证金。

再加上同行竞争对手多，同质化竞争激烈，打大价格战，利润微薄，20%的大品牌占据了80%的销售额，大品牌砸钱做广告，导致流量越来越贵，中小商家生存困难，很难做大做强。

如今，电商竞争不再是简单的“跑马圈地”，

让品牌形成线上线下真正意义上的连通和互动；

让消费者主动追求理想生活的方式；

让自己在零售转型战中充当主力，

才是我们需要考虑的问题。

小程序的诞生，为传统电商的发展带来了新的生机。

微信上线小程序已突破百万，商家小程序利用拼团、红包、砍价等方式在信朋友圈及群聊中以裂变的方式迅速扩散，迅速达成帮助商家收集客户线索，拉入新客户的目的。

例如拼多多就给我们成功得展示了微信群聊及朋友圈社区营销的效果。

小程序恐怖的拉新能力，高效的销售转化能力无不令人侧目，更突出的是小程序给商家带来的复购效益，展现出对维护客户使其复购方面有着惊人的效果。

随着小程序跳跃式的发展越来越多的企业大咖将目光投向小程序。

外卖行业的领头羊“饿了么”、“美团网”，新闻大咖“凤凰网”、“今日头条”，国际品牌“耐克”、“阿迪达斯”等涉及到衣食住行各方面的知名企业都已进驻小程序，包括互联网巨头阿里巴巴。

阿里旗下“滴滴打车”、“去哪儿旅游”等业务皆已进驻微信小程序，支付宝更是有了专属小程序板块。

今年的618购物节更是向我们展现了它对客户流量的冲击力和竞争力。

阿拉丁研究院基于阿拉丁小程序统计平台及市场调研，对整个电商行业小程序进行了盘点，让我们来看一下今年618电商小程序的变化。

微信作为国民应用，生态已非常完善，无论是城市用户、农村用户，成年人还是未成年人，都无需再做用户教育。

此外，由于用户的习惯已经形成，很多传统电商无法渗透的到的中老年群体、农村群体，也可以通过微信小程序直达，这是小程序的一个很大的优势。

因此，小程序不仅将成为微信生态中下一个重要的增长点，更成为连接一切的最佳载体。从这点来看，小程序也许是实现弯道超车的最佳可能，尤其是对于初创企业来讲，它也降低了试错的成本。

“一张名片”指数级裂变，让每个人都成为流量引擎

小程序和人工智能的结合，它让电商平台不只是电商平台，摒弃了以往简单粗暴的带货方式，它将名片、商城、官网、CRM系统整合到一个平台，彻底打通企业管理者、销售员与客户之间的关系流和信息流，帮助传统企业或中小品牌更加主动、有效地获取有效客户。

以当下非常流行的会搜云新零售系统为例，将电商营销和社交的良性互动结合在一起，有移动端、便利和共享经济三大优势，可以一键分享到百人群、微信好友，指数级裂变，让每个人都成为流量引擎。

人工智能的超强数据分析能力，帮助企业实时跟踪客户踪迹，分析潜在买家的行为偏好，进而与消费者产生深度的互动，购买转化率自然不用愁。

不论客户浏览了你的名片、产品、还是公司简介、官网，浏览的次数侧重点在哪，转发了你的名片还是产品，都能实时反馈给你，以便你制定相应的跟进计划，促进成交。

最直接的影响是，它能为线下客源不足的品牌提供线上的销售渠道，在成为渠道的过程中，还可以成为品牌传播的载体。

转型势在必得，把握风口是每个企业在风起云涌的行业竞争中得以稳步发展的必备能力。

智能营销是当下各行各业都争相抢占的市场，其彻底开放了企业管理者、销售与客户之间的关系，创新营销模式，重新定义销售，为企业解决传统营销问题，创造更高效、更智能的营销管理！